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10 Punkte, welche einen seriösen Makler auszeichnen

10 Punkte an welchen Sie einen seriösen Immobilienmakler erkennen

Intro: Makler beschränken sich nicht nur auf den Verkauf von Immobilien. Längst ist das Aufgabengebiet sehr komplex geworden. Zu den Aufgaben seriöser Immobilienmakler zählen mitunter das Begutachten von Grundstücken und Gebäuden, erstellen vonMarktanalysen, prüfen von Objektunterlagen, analysieren von Mietverträgen (besonders wichtig für Vermieter!) und Hilfe bei der Erstellung von Kaufverträgen sowie Hilfe bei der Finanzierung. Leider ist jedoch die Bezeichnung "Makler" in  Deutschland nicht geschützt, was es für den unerfahrenen Verbraucher oft nicht leicht macht gut qualifizierte Dienstleister von schwarzen Schafen zu unterscheiden. Jetzt aber zu den allgemeinen 10 Punkten, welche einen guten Makler auszeichnen.


1. Marktkenntnis:
Profis kennen ihren Markt und informieren Sie über Preise, Mieten und Marktentwicklung. Bereits im Vorfeld stehen sie mit Sachkenntnis und Bewertung (Vorsicht: Hier gibt es unterschiedliche Verfahren) der Immobilie zur Verfügung. Sie betreuen Käufer und Verkäufer mit transparenten Informationen rund um das Grundstücksgeschäft.


2. Referenzen:
Ein kompetenter Makler verfügt über eine umfassende Ausbildung (z.Bsp. von der IHK) und abgesehen von denen welche sich gerade erst ins Immobiliengeschäft stürzen, auch über mehrjährige Berufserfahrung. Jeder seriöse Makler wird daher Referenzen seiner bisherigen Tätigkeit vorweisen können - also erfolgreich vermittelte Objekte und zufriedene Kunden. Um herauszufinden, wie die bisherigen Kunden die Leistung des Maklers beurteilen, kann sich der neue Kunde deren Adressen geben lassen und sich bei diesen erkundigen.


3. Beratung ohne auf die Uhr zu schauen:
Ein seriöser Makler ist bereit, sich für die Anliegen seines Kunden Zeit zu nehmen. Er wird nicht auf einen Vertragsabschluss unter Zeitdruck hinarbeiten, sondern dem Kunden eine ausführliche Prüfung des Angebots gestatten. Ein Alarmsignal sind Behauptungen des Maklers, der richtige Käufer oder Verkäufer sei schon in der Kundenkartei und der erfolgreiche Verkauf nur noch Formsache. Er wird auch nichts gegen die Einbeziehung externer Hilfe, wie eines Rechtsanwalts oder Sachverständigen einwenden. Zudem wird er niemals eine Immobilie ohne Besichtigungstermin vermitteln.


4. Individuelle Beratung:
Ein seriöser Makler spricht mit seinem Kunden intensiv über dessen persönliche Wünsche und Bedürfnisse sowie seine wirtschaftliche Situation, ehe er einen ersten Vorschlag macht. Er wird alle Einwände des Kunden ernst nehmen und ihn von sich aus vor Risiken warnen. Auf keinen Fall wird er Vorauszahlungen verlangen.


5. Realistische Beratung:
Seriöse Immobilienmakler kennen den marktgerechten Preis einer Immobilie und können diesen auch begründen. Sie warnen Kunden davor, ihr Haus oder ihre Immobilie zu teuer anzubieten. Denn wenn Kunden ihre Immobilie zu einem unrealistischen Preis inserieren, wird diese schnell zu Ladenhüter. Um ihre Immobilie später überhaupt noch verkaufen zu können, muss der Preis dann oft noch deutlich nach unten korrigiert werden. Der zu Anfang geforderte realistische Preis hätte gefordert werden können.


6. Haftpflicht:
Der Makler sollte eine Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung abgeschlossen haben. Auch qualifizierte Makler sind nicht von Fehlern gefeit. Im Ernstfall kann etwas so simples wie ein Zahlendreher finanzielle Folgen erheblichen Ausmaßes annehmen. Professionelle Makler sichern daher sich und somit ihre Kunden vor möglichen Schäden aufgrund einer Panne, eines Irrtums oder eines Versehens ab.


7. Problembewusste Beratung:
Ein seriöser Makler ist ein Berater, der niemandem vorgaukelt, ein Kauf- oder Verkaufswunsch sei schnell und einfach zu erfüllen. Er wird genaustens prüfen, wo eventuell Probleme bestehen oder auftauchen könnten und wird bei deren Lösung helfen. So verbergen sich beispielsweise bei Eigentumswohnungen in Teilungserklärungen oder Sondernutzungsrechten mitunter komplizierte Sachverhalte.


8. Planvolle Vorgehensweise:
Wer eine Immobilie kaufen oder verkaufen will, sollte sich genau beschreiben lassen, wie der Makler vorzugehen gedenkt und welche Aktivitäten er im einzelnen plant. Ein guter Makler ist in der Lage, ein genaues Bild der Marktlage zu geben. Er wird seine Aufgabe, die in Frage kommenden Zeiträume für die Abwicklung aller Formalitäten und den voraussichtlichen Aufwand klar benennen.


9. Kundenpflege:
Ein professioneller Makler behandelt seinen Kunden auch nach dem erfolgreichen Abschluss des Kauf- oder Mietvertrages als Kunden und verschwindet nach der Zahlung der Provision nicht sofort von der Bildfläche. Vielmehr wird er auch danach noch bei eventuell auftretenden Problemen helfen.


10. Mitgliedschaft in Fachverbänden:
Ein Qualitätsnachweis für Makler ist die Mitgliedschaft in einem Berufsverband oder eine Zertifizierung nach DIN EN 15733 durch die Zertifizierungsstelle der deutschen Immobilien Akademie oder Mitgliedschaft in der IHK. Diese verpflichtet seine Mitglieder, regelmäßig an Schulungen und Weiterbildungen teilzunehmen und bietet somit eine solide Qualifizierungsgrundlage.


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